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中意财险7条应急预案,快速响应6.17四川宜宾地震

      6172255分在四川宜宾市长宁县附近(北纬28.39度,东经104.94度)发生6.0级左右地震,多处地区震感明显。     

      事故发生后,中意财险高度重视并立刻成立应急小组,主动排查客户信息,通过社会媒体及同业等方式获取伤亡人员名单,针对本次灾害事故,开启绿色理赔服务通道,并推出以下理赔服务应急举措:

1.       启动24小时理赔热线服务:4006002700

快速报案,全方位接受客户的报案及灾区群众的保险咨询。

2.       主动理赔服务

根据实际情况,公司安排服务专员上门为客户办理理赔事项。

3.       简化理赔手续

对于经政府部门公布的伤亡客户,予以先行赔付,后续补充相关资料。

4.       快速理赔承诺

确定客户出险属于保险责任范围的,公司承诺当日完成理赔。

5.       取消治疗医院等级限制

对于本次事故出险的客户,不再限制其就诊医院范围。

6.       取消医保费用限制

此次事故中的出险客户,医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。

7.       简化伤残认定手续

经医院明确诊断,符合残疾给付条件的,无需再另行鉴定。

 

     客户及客户家属可随时拨打全国统一客户服务热线等途径与公司联系,中意财险将随时提供咨询、报案及理赔服务。

                                                      全国统一客户服务热线:4006002700


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